企業がSNSで嫌がらせを受けた時の対処法と損害賠償金請求について
企業の経営者の方や経営陣の方にとって、SNSで嫌がらせを受けたりSNSで炎上してしまったりというトラブルは恐怖でしかないでしょう。
近年はSNSの普及に伴ってSNSで嫌がらせを受けたり炎上被害になったりというトラブルが個人、企業関わらず急増しています。
SNS上では、誰でも簡単にいろいろな内容の発言を行うことができますし、相手の顔が見えないため行きすぎた表現をしてしまうのです。そしてその行き過ぎた表現を面白がって拡散する人も多く、結果的にSNSの嫌がらせが一瞬で広まって大きな被害を招きます。
今回は、SNSで嫌がらせを受けると企業としてどのような被害が起きうるのか、SNSで嫌がらせを受けた場合にどのような対処をしていけばいいのか、損害賠償請求するためにどのようなことを証明していかなければいけないのかについて、詳しく解説していきます。
SNSでの嫌がらせは決して「対岸の火事」ではなく、どの企業でも遭遇しうる被害なのです。